En nuestro actual entorno digital, la información sobre los productos o servicios de una empresa circula a un ritmo vertiginoso y sin apenas control. Ello supone a menudo que ciertas informaciones negativas puedan convertirse en “virales”.
¿Es recomendable actuar y en qué casos? ¿Deben censurarse todas las opiniones negativas? ¿Tienen responsabilidad las plataformas que gestionan las redes sociales? ¿Qué instrumentos tiene el empresario para atajar informaciones falsas o perjudiciales?
9:00 h Recepción de los asistentes
9:15 h Reputación ‘online’. Cómo gestionarla. Guía para crearla y defenderla
D. Clemente Miranda Mora, socio fundador de “laclave” y experto en marketing online e inbound marketing.
10:00 h La defensa legal de la reputación en casos de crisis
D.ª Isabel Pérez-Cabrero, asociada sénior del departamento de Propiedad Industrial e Intelectual de Garrigues.
D.ª Victoria Gigante, asociada sénior del departamento de Propiedad Industrial e Intelectual de Garrigues.
10:45 h Café, coloquio y fin de sesión
Las plazas serán reservadas por riguroso orden de confirmación debido al aforo limitado.
Localización
Garrigues
Plaza del Ayuntamiento, 29 - Planta 1, 46002
Valencia
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