Prevê-se que, a muito breve trecho, a maior parte das empresas comercializem a maioria dos seus produtos online, o que está a desafiar os modelos de negócio tradicionais. O valor criado pelas empresas não é hoje apenas o do seu produto mas também o da interação que criam com os seus clientes.
A venda online amplia o alcance e a eficiência do negócio permitindo novas oportunidades de criação de valor. No entanto, o marketing utilizado para a comercialização de produtos online tem que ser diferente do utilizado no negócio tradicional e o quadro legal aplicável implica o cumprimento de normas especificas relativas a comércio eletrónico, a contratação à distância, a proteção de dados e a publicidade.
Que estratégias comerciais devo usar na venda online? Que tipo de avisos legais tenho que incluir na minha página na internet? Que preocupações tenho que ter se vendo produtos online? Que politica de privacidade e de cookies devo implementar? Quais as questões mais relevantes de um ponto de vista fiscal? Eis um conjunto de questões e desafios acerca dos quais nos propomos refletir.
09h00 - 09h30 Credenciação. Welcome Coffee.
09h30 - 09h40 Boas-Vindas
João Miranda de Sousa, Managing Partner da Garrigues Portugal
09h40 - 10h15 Uma estratégia de e-commerce na era dos GAFA
Sandra Lucas Ribeiro, Fabernovel
10h15 - 11h00 Micro assessoria legal
Que normas tenho que cumprir e que informação tenho que disponibilizar?
Ana Ferreira Neves, Garrigues
Cumpro com o RGPD?
Isabel Bairrão, Garrigues
Quando é que tenho presença digital tributável?
Isabel Vieira dos Reis, Garrigues
Que preocupações ter com as marcas e logos que publicito?