## [COVID-19: Autoridad financiera instruye a las aseguradoras en Colombia respecto del cobro de primas ante el aislamiento preventivo](/pl/es_ES/noticia/covid-19-autoridad-financiera-instruye-aseguradoras-colombia-respecto-cobro-primas)
# COVID-19: Autoridad financiera instruye a las aseguradoras en Colombia respecto del cobro de primas ante el aislamiento preventivo
Colombia - 11 / 06 / 2020
Alerta Bancario y Financiero Colombia
-
- [](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://www.garrigues.com/pl/es_ES/noticia/covid-19-autoridad-financiera-instruye-aseguradoras-colombia-respecto-cobro-primas)
- []()
- []()
Previous Next
**Ante el cambio en la dinámica de los riesgos asegurados causado por la pandemia, y en aplicación de la normatividad relativa a la reducción de la prima por disminución del riesgo, la Superintendencia Financiera de Colombia expidió la Circular Externa 21 de 2020.**
En dicha Circular se instruye a las aseguradoras a (i) identificar los productos respecto de los cuales exista una disminución del riesgo asegurado como consecuencia de las medidas de aislamiento preventivo ordenado mediante los Decretos 457, 531, 593, 636, 689 y 749 de 2020, exceptuando los seguros de vida individual (salvo por sus amparos accesorios) y el SOAT; y (ii) cuantificar la disminución del riesgo y la reducción correspondiente de la prima, con el fin de efectuar su reintegro mediante la devolución de sumas de dinero, la extensión en la cobertura del seguro o cualquier otro mecanismo definido por la aseguradora y aceptado de forma expresa o tácita por el tomador.
Para el cumplimiento de las instrucciones sobre la cuantificación de la disminución del riesgo, las aseguradoras, entre otros, deben tener en cuenta la vigencia de las pólizas y la duración de los periodos de aislamiento preventivo obligatorio.
Para estos efectos, las aseguradoras deben: (i) publicitar de forma amplia las medidas adoptadas, (ii) comunicar, los canales, productos y procedimientos por los cuales se van a hacer efectivas dichas medidas; (iii) informarlas a los tomadores de las pólizas, mediante los mecanismos habituales de contacto e (iv) implementar procedimientos ágiles para su la aplicación.
Las aseguradoras deben dar cumplimiento a lo señalado en la Circular, dentro de los 15 días hábiles siguientes a su publicación, sin perjuicio de las actualizaciones subsiguientes que deban realizar, debido a las posibles extensiones del periodo de aislamiento preventivo obligatorio.
El decreto puede ser consultado en el siguiente [enlace](https://www.superfinanciera.gov.co/publicacion/10102740).
[](/es_ES/coronavirus)
[Bancario y Financiero](/pl/es_ES/tags/bancario-financiero), [Seguros](/pl/es_ES/tags/seguros), [Colombia](/pl/es_ES/tags/colombia), [LatAm](/pl/es_ES/tags/latam)
---
Esta publicación tiene carácter meramente informativo y no constituye asesoramiento jurídico, ni de ningún otro tipo. Tampoco pretende ofrecer un resumen exhaustivo de las normas y novedades a las que se refiere ni recoger todo lo publicado, sino únicamente ofrecer una selección, por lo que se recomienda consultar los textos oficiales y obtener asesoramiento profesional específico. Garrigues no asume responsabilidad alguna por el uso de esta información, ni la obligación de actualizarla tras su publicación.
---
### Profesional de contacto
[Roberto Borrás](/pl/es_ES/equipo/roberto-borras-polania)
[Contactar]()
- +57 601 326 69 99
[Bogotá](https://www.garrigues.com/pl/es_ES/oficina/bogota)
[Consultar más profesionales](../equipo)
### Servicios relacionados
- [Seguros ](/pl/es_ES/servicios/seguros)
- [Bancario y Financiero ](/pl/es_ES/servicios/bancario-financiero)
### Oficinas relacionadas
- - [Bogotá](/pl/es_ES/oficina/bogota)
## Buscar publicación
Selecciona servicio Administrativo y Constitucional Agribusiness y Alimentación Automoción Bancario y Financiero Deportes Derecho Europeo y de la Competencia Economía del Dato, Privacidad y Ciberseguridad Empresa Familiar Energía Farmacia, Biotecnología y Ciencias de la Salud Human Capital Services Infraestructuras Inmobiliario Laboral Medios y Entretenimiento Mercado de Valores Mercantil y Fusiones y Adquisiciones Moda Penal e Investigaciones Internas Private Equity Propiedad Industrial e Intelectual Reestructuraciones e Insolvencias Regulatorio Financiero Resolución de Conflictos: Litigación y Arbitraje Seguros Sostenibilidad Startups & Open Innovation Tecnología, Comunicaciones y Digital Transporte, Logística y Marítimo Tributario Turismo y Hoteles Urbanismo y Medioambiente Facet Services detail Facet Services detail
Tipo de publicación Publicaciones Newsletters Facet Publication type detail Facet Publication type detail
Min
Max
## Buscador de noticias