## [Cómo vender con responsabilidad en el ‘CyberMonday’ de Chile](/es_ES/noticia/vender-responsabilidad-cybermonday-chile) # Cómo vender con responsabilidad en el ‘CyberMonday’ de Chile Chile - 06 / 10 / 2025 - - [](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://www.garrigues.com/es_ES/noticia/vender-responsabilidad-cybermonday-chile) - []() - []() [Consejos para vender con responsabilidad en el 'CyberMonday' ![Descargar](/sites/default/files/inline-images/flecha-abajo.png)](/sites/default/files/noticias/files/20250210_ecommerce_chile_0.pdf) Previous Next **El 'CyberMonday' es uno de los eventos más importantes del año para los proveedores en línea en Chile. Si estás inte­resado en participar y quieres prepararte para esta jornada de ventas, te brindamos algunos consejos prácticos para tener en cuenta durante esta iniciativa.** Durante la vigencia del evento, es importante considerar los siguientes puntos: - **Publicita e informa sobre las ofertas de forma clara y veraz:** no olvides que las ofertas y promociones deben ser reales. Visibiliza el porcentaje de descuento y aplícalo sobre el precio habitual del producto o servicio ofrecido. Anticipa de manera clara las restricciones a las promociones, como la exclusión de productos y límites a las cantidades de compra. - **Recuerda que la publicidad forma parte del contrato con el cliente:** todo lo que ofrezcas en tu publicidad es parte del contrato que suscribes con tus clientes. Cuida que la publicidad sea veraz, oportuna, comprobable y que no induzca a error o engaño. - **Entrega información completa de los productos y/o servicios:** incluye información clara, completa y veraz sobre las características y disponibilidad de los productos y/o servicios ofrecidos. Informa oportunamente en caso de que existan condiciones excepcionales (Ej. plazos de despacho más extensos) y confirma que cumplan la normativa vigente. - **Define e informa adecuadamente los términos y condiciones:** cerciórate de que cumplan con la Ley de Protección del Consumidor y el Reglamento de Comercio Electrónico. No olvides incluir la Política de Privacidad de Datos e informar del uso de *cookies*. Explica las modalidades de pago y condiciones de envío o retiro. - **No descuides el servicio al cliente:** diferencia y ajusta, según la normativa vigente, el ejercicio e información del derecho a retracto y la garantía legal. Previene e implementa un proceso definido de atención al cliente. Asegura canales de contacto claros y eficientes, incluyendo atención posventa, para que los clientes puedan resolver problemas de forma rápida y sin complicaciones. En [**este documento gráfico**](https://www.garrigues.com/sites/default/files/noticias/files/20250210_ecommerce_chile_0.pdf), resumimos estos derechos y obligaciones para que los proveedores tengan un exitoso 'CyberMonday.' [Chile](/es_ES/tags/chile), [Derecho Administrativo](/es_ES/tags/derecho-administrativo), [LatAm](/es_ES/tags/latam) ### Profesional de contacto ![](/sites/default/files/styles/medium/public/team/photo/10011679.jpg?itok=ZWCrT1xS) [Sebastián Hassi](/es_ES/equipo/sebastian-hassi-troxler) ![](/themes/custom/garriguestheme/img/iconos/email-contacto.svg)[Contactar]() - +56 2 29419000 [Santiago de Chile](https://www.garrigues.com/es_ES/oficina/santiago-chile) [Consultar más profesionales](../equipo) ### Servicios relacionados - [Administrativo y Constitucional ](/es_ES/servicios/administrativo-constitucional) ### Oficinas relacionadas - - [Santiago de Chile](/es_ES/oficina/santiago-chile) ## Buscar publicación - [Administrativo y Constitucional](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1422) - [Agribusiness y Alimentación](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1417) - [Automoción](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1419) - [Bancario y Financiero](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1443) - [Deportes](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1430) - [Derecho Europeo y de la Competencia](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1416) - [Economía del Dato, Privacidad y Ciberseguridad ](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A10913) - [Empresa Familiar](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1413) - [Energía](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A10916) - [Farmacia, Biotecnología y Ciencias de la Salud](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1429) - [G-advisory](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A12821) - [Gobierno Corporativo y Desarrollo Sostenible](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A12823) - [Human Capital Services](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1431) - [Infraestructuras](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A10914) - [Inmobiliario](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A10927) - [Laboral](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1424) - [Medios y Entretenimiento](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1433) - [Mercado de Valores](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1442) - [Mercantil y Fusiones y Adquisiciones](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1441) - [Moda](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1435) - [Penal e Investigaciones Internas](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1434) - [Private Equity](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1439) - [Propiedad Industrial e Intelectual](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1421) - [Reestructuraciones e Insolvencias](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1420) - [Regulatorio Financiero](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A10915) - [Resolución de Conflictos: Litigación y Arbitraje](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1412) - [Seguros](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1438) - [Sostenibilidad](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A10921) - [Startups & Open Innovation](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1426) - [Tecnología, Comunicaciones y Digital](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1436) - [Transporte, Logística y Marítimo](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1428) - [Tributario](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1425) - [Turismo y Hoteles](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1432) - [Urbanismo y Medioambiente](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=service%3A1444) Facet Services detail - [Publicaciones](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=publication_type%3A794) - [Newsletters](/es_ES/markdownify/node/15096?f%5B0%5D=publication_type%3A107) Facet Publication type detail Min Max ## Buscador de noticias